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我们做展厅设计的，从入行那天起就定下了几条没松过的规矩，这些年哪怕快单催得急，也没破过。
第一条规矩，先蹲透场景再动笔。去年接的百色本地某产业展厅，我们没急着出方案，先跟着工人跑了三天，看他们换岗的动线，发现原本规划的休息区没人用——大家趁休息都爱凑在车间门口聊天，就把那片区域调整成了带竹制展架的互动区，用的都是本地竹材，摸起来有百色的温度，也不浪费运费。
第二条规矩，效果图必须跟落地1:1还原，连灯光角度都不能差。我们有200多位坐班设计师，不是只会画漂亮图，每个方案的模型里，灯光角度都标到度，展柜的高度量到毫米，去年做的某展厅展柜，模型里算的是45度补光，落地就按这个角度装，拍出来的产品图跟效果图几乎没差。
第三条规矩，设计定稿后，制作走代采并货到付款。我们不自己备料也不找杂七杂八的厂家，找的是本地长期合作的代采方，材料送到现场，我们跟客户一起验货，没问题再结钱。去年有一批百色的石材，代采方当天送过来，我们指着纹理挑了二十分钟，确认没有裂痕才付款，客户说这种踏实的感觉少见。
第四条规矩，边角料要用到实处。上次做展厅剩下的竹片，我们没当垃圾扔，切成小条做成二维码立牌，印上展厅的产品介绍，参观者扫一下就能看细节，后来客户说这个小设计帮他们多留了不少咨询的人。
第五条规矩，收尾要留三天的调试期。展厅的音效、灯光这些细节，白天人多杂音大，根本测不准，我们就跟客户商量，闭馆后再安排三天调试。去年有个展厅的背景音乐，一开始调的音量太大，闭馆后测回音，发现走廊里的回音会影响产品讲解，就把音量降了两格，后来客户说参观者反馈“听着舒服多了”。
第六条规矩，从不跟客户说“保证满意”，只说“按规矩来”。这些年我们累计服务7000多家客户，没跟任何一家闹过纠纷，不是因为做的都完美，是因为每条规矩都卡得死，没给任何一方留模糊的空间。
这些规矩，从我们刚成立到现在，没改过来一条。我们知道这行有做得快的，也有吹得凶的，但我们就认死理：展厅设计是给人用的，慢一点，才对得起那片空间。