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2003年的深秋，一台老喷墨打印机吐出来的那张打样，边缘已经泛黄发脆，纸角还沾着当时喝剩的工夫茶渍——那是我们接的第一单，给本地一家做传统食铺的小作坊做的标识。
那时候团队连我们算才四个人，挤在二十平米的老居民楼里，只有一台用了三年的喷墨机，印打样要等半小时出一张，接的第一单是本地食铺老板揣着皱巴巴的五十块钱上门的，说要个能贴在油布招牌上的记号，怕别家认错。
后来有次给一个本地商户改标识，客户要把字体的衬线再加粗两毫米，我们的设计师盯着电脑改了三天，连吃饭都在摸办公桌上的铜制字模，最后敲定的线条是用钢尺比着拉的，比客户要的还多了零点一毫米，客户后来特意绕了三条街来给我们送了一篮本地的橄榄。
现在我们的坐班设计师有两百多位，每天工位上摊着的字模、色卡比当年多了几十箱，却还是保持着改稿前先摸一遍本地老招牌的习惯——怕做出来的标识，没有那股贴合本地的温劲。
算下来，累计服务过七千多家客户，从本地的小食铺到外地的连锁品牌，我们的标识定稿后，会走代采流程，货到才付款，验收合格再结清尾款，从来不让客户提前垫钱。
昨晚十点多，我路过工作室的落地玻璃，看见最里面的工位还亮着灯，一个年轻设计师正对着屏幕改一个标识的最后一个笔画，键盘敲得轻，像在给老招牌描新的线。
我们做了二十年，没做过什么快钱的单，也没赶过什么热点，只是觉得，这行的事儿，慢一点，才对得起客户的托付。